Fraktpolicy
Hur lång är leveranstiden?
Vi har vanligtvis 1–3 dagars leveranstid, beroende på hur snabbt fraktbolaget är ute på vägarna. Beställningar som läggs innan kl 12.00 på vardagar skickas oftast samma dag, så att du ska få dina nya boots så snabbt som möjligt.
Runt helger och röda dagar kan det dröja någon extra dag, men vi gör allt vi kan för att få ut paketet i tid.
Bra att veta: Du får ett sms eller mail med leveransinfo så fort paketet är på väg. Har du inte fått något inom 5 dagar, hör av dig på info@wtaf.se så hjälper vi dig att spåra paketet!
Om du inte hämtat ut ditt paket
Den vanligaste orsaken till att ett paket inte hämtas ut är att fel telefonnummer eller e-postadress angetts, vilket gör att aviseringen aldrig når fram. Var därför extra noggrann när du fyller i dina kontaktuppgifter vid beställning.
Ditt paket ligger kvar hos ombudet i 7 dagar innan det skickas tillbaka till oss. Eftersom ett outhämtat paket som går i retur kostar oss både fraktavgifter och extra hantering, tar vi ut en avgift på 250 kr för att täcka en del av våra omkostnader ifall beställningen ska skickas ut till dig på nytt.
Ett litet tips: Dubbelkolla gärna att mobilen inte har fyllt i ett gammalt nummer via "autofyll" innan du klickar på köp!
